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中国供销电子商务股份有限公司总经理刘国生6月6日在北京商业管理干部学院、中华合作时报、中国合作经济学会产销合作专业委员会共同主办的＂深化供销合作社综合改革高端论坛＂上表示，供销社电子商务全国平台要走差异化道路。质量保障方面，准备打造一县一品，还会建立质量追溯体系，与质监总局和总社认证中心在商量，金融服务方面，下一步全国平台会发社员卡，整合进金融服务功能。
刘国生演讲实录：
非常感谢杨院长，还有主办方给我提供这么一个机会，在这里给大家交流供销合作社电子商务全国平台建设。我主要从三个方面来介绍这个全国平台的这个建设的情况。第一个方面，讲一下为什么建全国的平台。第二个方面主要是讲全国平台的业务架构，基本的业务内容，干什么。第三个方面，也是我们前期接触的，就是我们地方供销社比较关心的，就是全国平台和地方平台到底是什么样的关系。全国平台做什么，地方平台干什么，这个我主要从这三个方面给大家做一个介绍。
为什么要建这个平台，这个大家不用多说，就知道，从今年的政府工作报告里面，总理提出互联网+，到5月份国务院出台的大力发展电子商务加快培育经济发展，24号文件，两个文件的出台，互联网+这个把电子商务发展上升到新的台阶。我们供销社这一块为什么健全，为什么大力发展电子商务，我们经销商传统的经营领域，我们农产品进程，工业下乡，这些都是我们的主渠道，那么互联网产业的发展，最先受到冲击的就是我们的流通领域，这个份额大家都知道一年一年的都出乎意料。供销社如果说不抓住机遇，对我们传统经营领域，利用互联网手段，进行来加快发展，就像我们11号文件在常委会讨论的时候领导讲的一样死路一条。在宣贯11号文件的时候领导说了，如果不再快速利用电子商务手段对传统领域进行改造升级，应该讲前途是非常不乐观的。
第三个方面原因，前期我们对整个供销社系统的电子商务的发展的现状做了一些调研。我们觉得搭建供销社系统电子商务平台也是我们系统发展电子商务的需要。应该讲电子商务方面，我们供销社系统有些省一级包括地市一级的供销社在几年前就迈开了步子，作大量探索工作，取得很多宝贵经验，也有很多教训。在调研过程当中，我们走在前面最早探索的供销社的先行者也都表达了强烈的愿望，希望组织上能够牵头搭建电子商务全国平台，引领我们系统电子商务的发展。说老实话，主要原因大家知道还是电子商务这一块我们在基层探索的时候还是走了很多弯路。有些平台做了几年也是举步维艰。这里边有方方面面的原因，既有我们供销社自身现状的一些原因，也有行业发展的一些原因。基于以上这些原因，组织也是劣迹及时的做出了决策，要大力发展系统电子商务。把这个高度提的也很高，说发展供销社电子商务是二次创业。我们主任在记者招待会上也讲说我们搞电子商务是顺应电子商务发展和供销社基础设施基本状况做出的重大改革举措。领导很重视，要求也很明确，系统也很期待，所以我们中国供销社电子商务公司成立以来包括从今年初1号文件下发以来压力也非常大。所以今天大家看到我来给大家交流的时候穿的也很放松，主要还是利用一些机会给自己减压，说老实话压力很大，刚才微信上也说了，大家也有很多的疑虑，现在电子商务发展平台我们能搞吗？后面提问再说，现在不是我们能不能搞，是必须要搞，怎么去搞。第二部分给大家讲一下怎么去搞，全国平台是干什么的，它的业务框架主要有哪些内容。
全国平台主要的业务构架，但是看到这张图就是我们到目前为止顶层设计结合前期的调研拿出一个初步的业务构架图。最底层这一块基础资源就不多说了，硬件基础、软件基础。我们全国平台建设的原则是底层一体化，前端多样化。这是什么概念？后面讲到地方平台和全国平台关系的时候再展开说。什么叫底层一体，什么叫前端多样化。第二层面是统一的应用层面。这一块也是我们全国平台要做的，形成统一应用平台让大家共享。在最前端的业务功能模块也是我们前期调研基础上，结合我们供销社业务自身特点，结合我们供销社在全国各地成功的经验在这个基础上做了一些架构。主要是两大方面：一个是交易服务这块的功能。第二方面是服务功能。
交易方面分两个层面，第一层面是我们B2B的供销批发建设。关于这一块我们可以很自豪地讲我们是有基础的，全国棉花交易市场从1998年开始就从事大宗产品的B2B的交流，发展到目前为止大家可能上审计主任会议的时候到我们数据中心看过，那里面有一个互联网+云华体验，应该讲对这一块我们交易模式，盈利模式，我们的业务板块应该是很成熟的，我们也非常愿意把这一块资源上到平台来给我们系统共享。
第二个方面，关于商城模块，主要是B2C的模块。结合我们交易供销社业务特点主要是农产品进程的问题。农产品怎么进城？说起来很简单，各地也在做，特别是淘宝、京东都在开店，都在寻找农陈品进城的渠道。供销社为什么还要搞？这个讲老实话也是各地的要求。现在在淘宝上有做的成功的，比如说新疆丝路，还有小宗的特色农产品，这里面主要以易于包装规模化比较高的农产品也有。但是绝大部分在平台上开店的运营还是有很多的困难。这里面我也不想多说。一个系统大家都明白知道，可是我们在平台上开店的更清楚。这一块我们现在打造要走差异化道路。我们怎么去保障？前一段时间大家也知道淘宝这一块，质量问题，工商总局叫板出现这样那样的问题，实际上我们供销社这一块我认为我们下一步商城准备打造一县一品。现在的产品很多很庞杂，但是我们这个平台要给公众打造一个形象，买优质放心的农产品该到我们供销社平台来买，所以我们追求一县一品。第二我们是质量保证体系。组织上在积极协调，我们也有系统的架构。我们双向运营机制，我们现在把关的质量是完善的。一线上来品牌，我相信我们的责任是一个主体，当然责任是一方面，我们还有更好的工作机制。这一方面我们还是有想法。也是希望我们下一批上线的，第一批示范县共同来组织资源对接。第二块是农资下乡的通道。这一块都在做，很热，包括前两天我们的京东和山东省供销社签约了，说要成立一个电商公司来推农资下乡。我想农资这一块的下乡至少在目前为止还是我们供销社传统领域里面占的市场份额相对占地丢失不是太严重。我们做农资下乡是一定要有抓手，我想我们供销社打造这个农资，现在做的好的新疆的农家乐还有浙江的中农在线，包括中农集团最近也在搞，我们全国平台会吸取这方面的经验，围绕农资下乡的配套服务，我相信我们这个板块也能一步一步的做起来。其它的板块涉及到土地流转，涉及到再生资源的在线回收包括日用品下乡都不多说了，应该讲都很清晰。交易板块，围绕B2C怎么去做。
第二个板块是服务功能。现在我们淘宝上面也有很多便利服务，包括现在做的一些农资下乡也有一些为农服务。我们现在全国平台侧重要推的服务第一个也是金融服务。在这里我们系统这一块时也有在前面做了一些探索，像湖北省供销社和省建推的建行，它把建行的服务端延伸到服务社。现在到它的综合服务社就可以存小额，小额的取款、存款、理财、转账都可以。我去调研的时候感觉到农民也很宽裕，农民也讲确实很宽裕，以前份子钱还要跑到城里，现在在村里就能办。我想下一步我们全国平台在这基础上要提升，保小额信贷支持，我们现在设想下一部分我们要寻找战略协作银行，我们要培育我们的金融业务基础，下一步全国平台会发社员卡，这个社员卡既是你在我全国平台的身份标志，同时也是你在农村开展日常生产生活所需要的便利的一些金融的其他板块的服务都可以通过这个卡来解决。我前两天跟财务公司老总都说了，如果哪一天我这个社员卡能发到2亿张而且还比较活跃，我想我们的供销社的合作银行就成了，不要看我们现在是和谁合作的，但是资源是我们的。
第二项服务功能，一个是质量的认真追溯体系。刚才我们也提到了，我们这个平台品质这一块一定要保障。我们相信我们有双向的运行机制一定把服务质量平台抓好，这是我们下一步平台落地的基础性东西。现在质检总局包括总社还有自己的认证中心都在加强协调和设想，我们质量可追诉体系怎么拓展，推进，都是有考虑的。以上是我对全国平台的架构做了基础介绍，有的细致的没有说，但是围绕主要的业务和主要的设想做了一个介绍。
第三部分重点谈一谈全国平台和地方平台的关系。首先，我们全国平台要提供一个方便快捷的地方平台搭建的一个平台。什么概念？刚才我讲了在前端的那些资源是模块化的，我们地方平台结合自己业务开展的情况可以菜单式的选择，比如说我想选为农服务，我还想选择金融服务，你就可以生成地方平台，这个地方平台既可以通过全国平台进去，也可以自己运行，完全是你自己的。你原来叫湖北育农网还叫育农网，唯一区别是后台一体化。我们开展电子商务能够大大的节约土地投资成本和运营成本。刚才大家提到运营有很多困难，包括前期平台运营非常困难，因为要想运营就要花高价钱，我们的系统要不断的更新换代，我们的机房放在那要发生运营成本，每年不吃不喝基本几万的投资，一年亏，两年亏，三年亏亏到自己没有信念了，就像刚才问的我们怎么弄？我想全国平台和地方平台关系搭建的最大意义。
第一，可以降低基层供销合作社从事电子商务的投入成本。第二，可以降低基层供销合作社投资电子商务运营成本。第三，可以快速提高我们系统、地方供销合作社电子商务的应用水平。因为你不用琢磨融资软件怎么开发，你不用考虑这个东西。我们已经吸引了系统最先进的经验，我们全国平台有一帮队伍会不断的吸取当地的，我们供销社系统一些先进系统进行提炼，可以随时用，发展最落后的供销社电子商务的供销社可以用到我们最新的这些东西。我们地方供销社只需要培训学习我这东西怎么用，我觉得只要做这东西就行。所以我想全国平台搭建领导指示的思路，包括前期设计互联网+的思路就是本着这个思路。前阶段汪洋书记也很着急，出去调研以后回来以后说。全国平台必须加快加紧，担心把路子走偏了，地方干云华农汇，就是在网上开一个店，刚才李总张总讲了，这不能说供销社的电子商务，或者不能说这是供销社，我们只是销售农产品的渠道之一，供销社的电子平台，我们传统的其他业务模块，不是开店就是供销社电子商务。我们很多地方说，地方政府天天盯着我，电子商务，总书记文件也发，怎么弄，赶紧建机房，搞网站，开发网店赶紧搞，所以汪洋说不能再搞大跃进，产生很多的重复的投资和浪费。这样的话，最后汪洋书记担心，这样走下去，步子没有迈开就完了，偏了，平台一建起来，今天建不能明天就拆了。今天领导对我们这一块非常着急，我们也着急，但是没有办法，因为这个平台是一个系统。我们也要把步子迈好，不能着急。有些东西急不了，我恨不得明天上线，但是不行的。我们全国平台搭建起来主要的一个作用，就是为基层这一块提供云支撑。一方面的是人才技术，当然还有技术支撑。
最后讲一下全国平台和地方平台的关系。我们主要是服务于地方平台，是服务和融合，是相互补充共同发展，我们全国平台不会买产品，卖产品，我们是为你们买产品、卖产品提供支撑。我们地方平台，一方面要争取地方的政策支持，营造发展氛围，这是我感受比较深的，有做的比较好的电子商务，有的做了几个月，做的有声有色，都把它当成一把手工程去做。虽然11号文件出台了，供销社在地方党委政府里面的形象，位子摆的不是很重要，意识上短时间扭转，这个不能等着领导找我们，一定要主动的去和主要的领导去沟通去汇报。我们党和政府决定的把供销社作为三农的重要的抓手，地方的工作，除了三农，就是招商引资，另外计划生育，我觉得主要的工作，就这么几块。
三农工作，我们有农委，有商务局长，过去没有把供销社摆到位置上去。作为深化农村改革的重要的内容，我觉得这一块，供销社分管的领导跟主要的领导对接，如果能够赢得一个好的发展氛围，如果把电子商务一把手去做，肯定能做好，地方政府的资源很多，非常多。我看到人家搞电子商务的发展中心，搞电子商务园区，地方政府给，不用的房子多，咱们政府这一块，在这里面的资金、网络不要，还提供政策服务，因为它有资源。我们如果供销社地方政府不重视，我们天天自己在那跳，喊，自己投一点钱干不好。我们对现有的企业怎么促进来利用电子商务进行改造，这个必须离不开地方政府的支持。地方平台，特别是省一级的平台，一个大宗商品交易商组织一些具有地方特色的大宗农产品开展B2B方面的交易，另外一个地方这一块还要做好一些培训和指导工作。要落实一些服务政策的落地，打造地方的电子商务生态圈。我们侧重我们这个资源的调度和服务的支撑。
最后讲一下一个意见，两个方案，实际上这个文件是三个方案。平台怎么去建设这么一个议题，实际上文件上讲了五个一，示范县有一些要求，为什么最后非要把这个说一下，因为地方有的县经常问，怎么去搞，我觉得这个五个一提炼的非常好，因为当时也是总结了系统县比较好的经验。这里面首先要培训市场主体，要有抓手，县里面供销社要抓头，要有地方政府支持，最好当成推动地方，不光是供销社的电子商务，也成为地方的电子商务的抓手，还要搭建服务平台，这个服务平台，还有团队建设，需要有人去干，需要有人提供服务。第三个就是组织一个电商协会，这个动用社会资源行业资源来推动这方面的工作。第四改造工程，改造工程是基层网点信息化改造。刚才的张最也提到了，基层的信息化，这是一个基础，没有信息化，怎么上网，怎么弄，怎么开展服务。最后生态环境。我想基层做的事情，主体有了，运营有了，把基层的网点改造，把它拢起来。全国平台的建设，上一次审计局会议上，知易行难，任重道远，我相信在各级供销社大力关心和支持之下，我相信我们这个供销社系统，电子商务信息平台，可以打造成全国电子商务这一块的知名的电商平台，电商服务平台。我也相信我们供销社电子商务的发展，会迎来一个崭新的阶段，谢谢大家。
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