作者：董蕊 通讯员 陈炎辉 任青青 新闻来源：许昌网 更新时间：2013-9-22
本报讯(记者 董蕊 通讯员 陈炎辉 任青青)今年以来，禹州市农信联社小吕信用社牢固树立“存款立社”理念，不等不靠，扎实做好组织资金工作，成效显著。截至8月底，该信用社各项存款余额达到2.35亿元，较年初增加4385万元，完成全年存款任务的108%。
该信用社把优质服务作为内部挖潜的重要抓手，组织人员积极参加多种服务质量提升培训班，每天召开晨会学习服务规范，合理调配人员，保证营业厅每天都有大堂经理值班;积极推行以 “规范语言、行为、着装”为主要内容的规范化服务，通过增开窗口、引导客户到自助设备办理业务等措施，减少客户等待时间，提高了客户满意度。同时，他们认真开展金融知识宣传活动，积极向客户宣传存款与保险的区别，树立了良好的社会形象。
该信用社还充分发挥人熟、地熟的优势，组织人员深入辖区小微企业了解其经营情况，进一步搭建了农信社与客户共谋发展、加强交流沟通的桥梁，进一步融洽了农信社与客户的合作关系，增进了感情，极大地推动了存款业务的稳步发展。同时，他们狠抓以贷引存，加强客户资金监管和现金归社率的考核以及与客户的感情联络，及时掌握客户生产和资金信息，引导客户资金归社。 |
