作者 胡泽恒 (系和君咨询咨询师)
专注于企业用户，继续优化现有系统和服务，以及其CEO程守宗表现出来的优秀供应链管理能力，也许是黑莓绝处逢生的两个关键词
两个月前，当黑莓推出今年的旗舰机——外形怪异的Passport时，所有的企业观察员还对它的复苏持有怀疑态度，哪怕这一款怪异的手机刚上市就卖至脱销，因为黑莓Passport首批二十万的出货量，相比较于iphone6的首周突破千万的销量实在是不值一提。
今年6月份，当黑莓公布的2014财年第一季度业绩“令人意外”扭亏为盈时，市场以及企业观察员同样未提起黑莓复兴的信心。
为什么会出现这种情况?
当庞然大物开始滑向深渊，谁能拯救?这是一个庞大的命题。而对这个命题的回答，对于所有大企业综合症候群患者都有借鉴意义。
品牌定位选择
2B还是2C?这是黑莓差点死掉的根源。
黑莓血液中的工程师气质，注定了它在这个大众狂欢的时代，只能保守地创新，在技术创新的框架下，进行产品的迭代。这一气质，注定了黑莓在面对消费者市场的时候笨拙而固执。这一点在面对大众消费者的时候，是致命的缺陷。而在IOS和Andriod已经构建起生态闭环的背景下，坚持构建基于bb10的生态系统，更暴露了其先天不足。
关注企业用户，继续优化现有的系统和服务，是黑莓手机的必然选择。黑莓CEO程守宗清楚地知道这一点，今年推出的旗舰机型Passport无处不在强调这是一个效率工具，而不是大众消费品。这个产品就是为精英而生。
核心命题是，当消费者回到家，解开衬衫的扣子和领带，窝在沙发上的时候，需要的是什么?一台生产工具，亦或是可以看电影、看小说、听音乐、玩游戏的娱乐工具?这个命题随着iphone和andriod手机办公环境的开发变得愈发尖锐。毋庸置疑，倘若个人设备可以用在办公环境和休息环境，将具有更强的竞争力。
作为妥协，bb10可以使用andriod平台的app，并且BIS对个人用户免费，这是一个进步。几乎所有的进步都是妥协的结果，妥协的前提是坚守自己的特色。如果黑莓一直在自己的路上前行，相信它终会活得很好。
原因有很多。首先，商务人士的诉求与黑莓的气质高度吻合，保守和固执是大多成功人士深入骨髓的气质，因此针对效率，精益求精，小处创新，快速迭代将满足很大一部分商务人士的需求。这一点是其他智能终端所不具备的，也是黑莓品牌的价值所在。
其次，多屏时代的到来，给专业化的生产工具留了一席之地。
最后，宏观经济的下行，终有尽头。当大多数企业和政府手头富裕之后，给员工配备安全和效率更高的设备，将给作为生产工具的黑莓新一轮的增长机会。
2B,还有机会;2C，注定死亡。
供应链或可助其一臂之力
在评价苹果打败黑莓的时候，提到最多的词是用户体验、消费者洞察、直销体系、app生态圈、产品创新等。其实，产品的成功只是企业成功的一个因素，而大企业的成功，更多的是它的商业模式的成功。苹果之所以成为这个世界上最好的公司，不是因为乔布斯，而是因为乔布斯加库克。当乔布斯遇到库克，对苹果公司的影响是，主要供应商从100家减到24家，19个库房关掉10个，库存周期从2个月减到2天甚至有时仅仅是15个小时，苹果电脑的制造周期从4个月缩短到2个月。当然，还包括产品从100多个缩减为4个。供应链精益管理保证了苹果是这个世界上产品盈利能力最好的公司之一。
程守宗也是供应链管理的专家，他从供应链的角度出发，集中资源，优化黑莓的业务结构，剥离黑莓盈利能力不足的资产和业务，极大地提高了黑莓公司的运营效率。近日，黑莓与德国ISEC7以及三星达成合作协议正是其运营战略的体现。依靠这一成就，黑莓获得了由《供应链高管》杂志评选的2014年度绿色大奖，而程守宗也被CNN财经频道列入年度最佳CEO候选人，他的对手正是库克。
决心暂时避开中国市场
作为全球最大的智能手机市场，中国无疑是黑莓永远的痛，并且还将继续痛下去。在刚刚结束的APEC高峰论坛上，程守宗先后与小米科技CEO雷军、联想CEO杨元庆进行了亲密的交谈，这不禁让人开始猜想黑莓再一次进军中国市场的可能性以及合作伙伴。然而，程守宗坦诚，黑莓短期内不会进入中国市场出于两方面的考虑。
第一，政府对信息安全的敏感。虽然苹果一次又一次撩拨中国政府的神经，iphone6还是顺利进入中国市场。然而，与作为消费品的苹果不同，黑莓从一开始就注定对数据安全的保护，从某种意义上来讲向中国政府开放数据权限是一个与商业无关，与情怀有关的事情。因此，作为一个有情怀的品牌，至少在当前，黑莓手机进军中国市场的可能性很小。
第二，程守宗在Sybase的成功经历说明，他是一个严格的目标导向的管理者。当前黑莓的战略定位是达成收支平衡，为了执行这一战略，任何不可预期以及不擅长的的投资都会被摒弃。今年到目前为止，黑莓采取的行动都说明了这一点。进军中国市场，无疑是不可预期的投资。
当前阶段，黑莓的目光只是扫过了中国，在其完成扭亏为盈的目标之前，不会把精力放到这一竞争激烈的市场。寻找合作伙伴、转让一些专利或者软件，是其与中国的手机厂商有可能的合作方式。 |
