来源:中国山东网 作者:宋开峰 梁春艳 2013-09-22
工行德州分行长期以来注重个人高端客户的发展,重视个人客户经理队伍建设,将做大做强私人银行业务作为工作重点,实现了全辖区支行销售私人银行理财产品的全面开花。 一、加强客户对接。分行高端客户服务部成立后,要求分管的财富顾问全面掌握对接支行的私人银行业务发展情况,按支行客户逐一登记手工台账,作为后续持续营销的依据。 二、加强培训沟通。高端客户服务部财富顾问进驻各支行进行私人银行业务的宣传培训,对每款私人银行产品的产品卖点、适合的客户群、一一进行沟通交流,帮助支行有针对性的挖掘适合购买每款产品的客户,积极向客户推荐。引导支行通过私人银行理财产品的营销,带动客户的整体资产提升,提高私人银行客户与工行的粘性。 三、加强信息传递。通过每日向各支行发布理财产品信息汇总,帮助支行做好当日营销以及预约销售,并及时发布各类财经资讯,提高营销人员的整体素质和维护能力。通过每天通报前一日支行的私人银行业务营销业绩,督促各支行的业务发展,近期随着最后一个支行完成私人银行理财产品的销售,实现了全辖区支行销售私人银行理财产品的全面开花。 |