途家网联合创始人兼CEO罗军在凤凰财经年会上发言实录
11月18日
罗军
第一位演讲者是新浪乐居的创始人，也是纽交所上市公司的联席主席，其实我很纳闷，去美国纳斯达克敲钟，是非常多创业者的梦想，他的这个梦想已经实现了，但是他还在这儿折腾，他是为了啥呢？我们请他自己揭秘，有请途家网网络技术（北京）有限公司联合创始人兼CEO罗军先生。有请。
罗军：今天有三个感触，第一个感触蛮激动的，第一个上来演讲的，这个音响设备好不好，我可以先试一试。
第二个感触，是我第一次被人放在老年创业这个阵营里面，大家看我老不老，我还可以，40多。所以回去我可以倚老卖老。
第三个感触，就是刚才主持人说的为什么还在折腾，我的创业心得什么样，我真的是没有认认真真去写一个报告给大家谈，我想还不如以我途家的创业内容，来和大家做一些分享。
我的分享题目是分享经济大时代，OK，首先给大家讲一些分享经济，这个在最近的很多电视节目很多地方都在谈这件事情，分享经济是一个非常热的题目，途家在这个上面是什么思考呢？第一，我们先看几样东西吧，有很多分享，衣服分享，我看主持人穿的衣服也非常漂亮，回去你不是一直穿，这件衣服你可以放在网上别人穿两天还给你，给你200块钱。还有许多的工具，刚才谈到周航，也是我的老朋友，他分享的就是车的分享，我其实个人比较喜欢的一个分享是食物的分享，比如你现在去无锡，你知道吃什么东西吗？太湖三百，太湖三百谁做得最好？一定不是五星级酒店做得最好，一定是太湖边上（）家做得最好，所以未来我们去太湖玩的时候，会向（）下一个订单，今天中午上你这儿做饭，这就是一种食物的分享。
但是实际上最大的分享或者价值最高的是不动产，是房子，因为你们家房子最贵。所以分享房子，我们在这个行业里英文叫做度假租赁市场，这个市场很大，有几个数据，第一个2011年美国和欧洲度假租赁行业是850亿美金，有37%的人出行住度假租赁，不是酒店，换句话说100个人出去37个人住度假租赁。我的主题词讲到这儿， 我做先驱，不做先烈，我是会计出身，所以我很稳健，如果我看这个世界上没有一个人做成功的事情，我是绝对不会做的，因为你可能成为先烈。
所以呢看这个数据，其实我是在告诉我自己，这个创意是不是有了，在中国的市场，如果我们创业第一步看这个市场有了以后，我们就看我们需求有多大，我看两个需求，度假租赁市场是非常简单一个生意，就是说将那些空余的房间，没人用的，拿出来，用酒店方式经营，产生收益和业主分成。游客住进去以后性价比很高，而且很舒服，而且都不一样。
中国市场我看两件事情，第一个游客多吗？中国现在是全世界排名第二旅游的消费国家，马上会成为第一，所以这个行业我认为是超过中国现在所有的行业的。这是第一件事情。第二件事情，中国有全世界最多的房子，这个已经不用争议了，是不是5000万套是另外一件事情。
第一个我们大概有六七个点给大家分享，第一个房子来源，2011年我开始创业的时候，我是把所有放在边上做的，这个时候没有任何人帮我，这个时候我就看哪里拿房子？拿房子最简单的一个办法就是当中介一样，敲门，你每个月给他3000到5000块钱，这个生意不好做，你拿了100套房子，这么多房子万一没有人住进来，你怎么办？你不亏了吗？我想到第一件事情怎么做呢？第一个事情我先看看房子在哪儿，所以我用的办法很简单，我发现今天刚刚微信里面看到一个朋友也在说，买海南那套房子100万，一年你去几次？五次，你剩余的360天谁帮你管房子？你需要找一个房保姆，然后她还会养条狗，找一个先生，生个孩子，你去了以后他说叔叔，您好，您找谁？这个事情不值得。
所以我们想出了一种办法，很简单，你买在海南的房子，买完了以后自己随便住，你住的剩余时间我帮你经营，产生的收入我们一人一半，我也得好处了，房子没有花钱拿过来了，也没有装修风险，还没有成本，对你来说房子有人管，不用出钱，经营还可以分成。
所以首先是拿房子的模型，我们跟开发企业打交道，开发企业卖房子卖不出去，所以我们跟开发企业说你们尽管买房子，你买他这个房子是由我做管家和托管的，我做管家和托管，反正你不在的时候，我管，如果你这个房子自己住，住空余的时间我帮你经营，同时你的朋友来住也不用花钱，最关键的是你自己住，你朋友住，我帮你经营住，多下来还有假设100天，没问题，用这100天跟我换50天随便哪里住，假如你海南买一套房子，你突然想丽江不错，我挑一套住进去，不用花钱，你剩下的10天随便换走5天，所以这样形成一个闭环循环，我们用一个非常简单的例子，盒饭例子，中午买一个15块钱的盒饭，你没有吃完，另外一个人说我吃了，给你五块钱。
我们的方向是签一个租约，大概有500个开发企业合作，签约了50万套房子，现在还有900个项目在谈，我们管理资产总数好多零的，这是三年不到的公司，我们做到了这个情况。
然后第二个我们订单拿进来，我拿了很多房源以后，谁到我这里住呢？我们用的方式是和携程做，完全紧密的合作，将它的度假租赁我们完全独立运营，这样的话我们获得了9千万的会员，这些订单之间就联接在一起了。
第三个，你有房源有订单，没有用的，你没有发现，这个世界上尤其互联网，什么最重要？流程最重要，所以我们需要建立完整的流程，酒店里面有SOP，这个流程当你有一个人两个人一百个一千人住酒店的时候没有问题，当你的业务覆盖到全国各地的时候麻烦来了，我们建立一套完整的SOP，包括和系统结合在一起。
第四个，刚才主持人所说的，这里是没有纸张的，我一看太习惯了，我也没有纸张，我们建立很多系统，甚至放进口袋的系统，我在两年前就说过了，我认为未来没有PC，为什么需要PC？所有东西在手机上，我现在手机再也不会丢掉了，这样我们在移动端也是做了很多的系统。
同时我们在品质上下很多的工夫，给大家两个数据，途家经营到现在为止，我们大概11万套房源在我们平台上，我们也做线下服务，我们同时也放在携程上卖，上个月我们的房子平均得分是4.5分，5分是满分，4.2分是五星级，我们客户推荐率是96.67%，我们吸引了很多的人才。途家到是2011年12月1号上线的，还有几天是三周年。800天的时间，我们融了10亿人民币，新一轮是1亿美金。
给大家看一下我们的产品，这是白洋淀，北京边上，你们开年会的时候可以去这个地方，800元一晚上，一个别墅，可以住很多人进去，这是某个土豪买的房子，不用，我都给他用起来，里面有很多很多房子，我自己也住过，北京市前市长和我一起去过，这个房子非常好，空气环境非常好。这是三亚的海景房。这是非诚勿扰项目，是舟山，吃海鲜非常棒，什么叫海景房，一定要理解，就是那个浪拍到你们家墙上叫海景房，这个非常棒，我自己也住过，舟山海鲜吃得最棒。云南大理人家，湖景房，就是房的一角伸到湖里去。这是在黄山的，是一栋别墅，这一栋别墅就一张床，它的水系各方面非常棒。这个是全世界最大的围院，非常有特色的。这是腾冲的高丽宫，这个温泉非常好，有室外的温泉，有室内的温泉，室外是泡在温泉池子里面，手一撩，一把星星撩下来。这是千岛湖我们的项目，今天白天有一个朋友跟我说，他说他没有什么奢求，他想在有水的地方住一个月，我就把这张照片发给他了，他说行，明天就去。
我们到现在为止154个目的地，69个海外目的地在经营，刚才看的照片都是我们部分产品。最后和大家说，刚才大家看见说，我们是有很多经营模式，有很多的方面，将这个业务做成功。同时给大家看两个房子，这是酒店吗？不是酒店，我们不是个酒店，除了酒店产品我们都做。第二个我们不是酒店，我们是一个平台，我们让更多的产品在上面能够形成，但是我们还不是一个平台，我们事实上是一个交互的平台，我拿这张照片出来，这个房间我也住过，很有意思，原来是一个很著名的艺人，她已经年纪比较大了，把她的房子拿出来，结果她的先生是个老外，非常激动，拿了一箱红酒出来给我们服务员，从此以后，说来住我房间的就送红酒给他喝，业主把房子拿出来很多是为此骄傲的，他希望和人更多的交流，暂且不谈游客和游客之间，业主和业主之间的交流，所以这将是一个交互的平台。
所以到这里，最后，我想刚才举牌三分钟，我通过一分钟讲一个故事，为什么60后还想做点事情？在100年前在纽约的郊区，一个风雪交加的夜，一对老夫妻走进非常小的一个店，已经没有房间了，怎么办呢？这个服务员说还有一个单间你们可以住下，第二天夫妻俩起床了，发现这个服务员坐在里面，他说这样，昨天晚上这间房间应该是我睡觉的，是我的工作间，我请你们住下。所以我只能坐一晚上，夫妻俩问他为什么？他说你不用问我为什么，我喜欢这个行当，这是我的职业操守。过了一个季度，老先生写封信给这个年轻人，尊敬的希尔顿先生，我在纽约买了一间房子，命名叫希尔顿酒店，一个世界上伟大的行业就这样开始了。
刚才片子里说要有改变世界的梦想，我没有那么大的梦想，我至少想能和我的这批同事和朋友，志同道合的人，将世界上四分之一的人口在履行中的快乐居住，安全的生活，以及不动产的升值增值，打土豪，分田地，因为我们，这个世界会变得稍微更美好一点，这就是我们想做的事情。
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